Apple eröffnet den ersten Store in Deutschland in der Rosenstraße 1 in München am Samstag, den 6.Dezember. Schon fragen sich die Ersten, wo werden die nächsten Apple Stores eröffnet? Hamburg, Frankfurt und natürlich Berlin sind hier sicher ganz heiße Kandidaten.

Abbildung: Apple Store Logo

Bisher gab es keine richtigen Apple Stores am deutschen Markt. Natürlich konnte man bei Gravis und ähnlich angelegten Shops schon lange Macs, Ipods und Co. kaufen und einen Hauch des Apfel-Erlebnisses spüren. Diese Läden sind jedoch im Gegensatz zu den bekanntesten Apple Stores in New York oder San Fransisco stärker verkaufsorientiert. Sie mögen Computer-Boutiquen sein, echte Apple Stores haben jedoch ein anderes Konzept.

Das Apple Erlebnis steht im Vordergrund, mobile Kassen lassen den Verkaufsgedanken fast vollständig verschwinden. Tritt ein, probier die Produkte aus, hab Spaß und erlebe, wie einfach die Bedienung ist. Das scheint die Grundphilosophie von Apple in seinen stationären Läden, den Apple Stores. Ob dies auch in Deutschland so sein wird bleibt abzuwarten.

Schaut man sich im Apple Store in Chelsea NY um, sieht man glückliche Gesichter, die auch jedem Marketing Strategen das Herz höher schlagen. Solche Kunden hätte wohl jeder gern. Wer hier gekauft hat, den stört es später auch nicht, wenn mal ein Sicherheitspatch nötig wird, Gehäuse schlecht verarbeitet sind oder Akkus nicht das halten, was sie versprochen haben.

Gehen Sie selbst einmal in einen Apple Store und lassen Sie es geschehen. Die Stores sind in der Regel sehr edel ausgestattet, manche muten wie Luxus-Internetcafes an und ich habe selbst eingefleischte PC-Fans (oder sollte ich sagen Mac-Hasser) strahlend Iphones in der Luft schwenken sehen.

Neben der Möglichkeit Apple Produkte auszuprobieren und sich erklären zu lassen, finden oft Workshops oder Gespräche mit Gästen und vieles mehr in den Verkaufstempeln der Apple Gemeinde statt. Sektenhaft wird man in den Bann der Produkte gezogen und das ganz ohne den nächsten Discount angeboten zu bekommen, wie es leider die Strategie der meisten Wettbewerber, nicht nur im Technikmarkt ist. Bei Apple heißt so eine Aktion übrigens Black Friday und auch diese wird zum Shopping-Event erklärt.

Ob man die Produkte im Apple Store und deren Verwendbarkeit nun schätzt oder nicht, ich kann nur empfehlen, sich diese Strategie einmal aus der Nähe anzuschauen. Und glauben Sie mir, es macht auch noch Spaß.